聯絡表格

常見問題

我是否必須成為巴比倫之星官方網店的註冊用戶才可以購物?

是,為了確認用戶身分,您必須先登記成為我們的註冊用戶及巴比倫之星會員,詳情請參閱註冊帳戶。

我可以選購貨品作為送禮,並直接送到收禮人地址嗎?

如希望直接送到收禮人地址,填寫訂單時請選擇 「送貨服務」,並填上收件人的姓名、地址及聯絡電話。您亦可選擇我們免費提供的心意卡。我們會精心包裝您的禮物,於訂單確認及完成網上付款後,將心意卡連同貨品發送到收件人地址。送禮人亦會收到「送貨通知」,以便提醒收禮人配送事宜。

我如何查看訂單和追蹤物流狀態?

您可登入會員帳戶並於 “我的訂單”內查看訂單和追蹤物流狀態。

可以選擇貨到付款嗎?

巴比倫之星官方網店暫時不接受貨到付款,所有貨品將於收到貨款後安排發貨。

巴比倫之星官方網店訂單可以取消或更改嗎?

如需要取消或更改訂單,請電郵至babalonstarjewelry@gmail.com與我們聯絡。